Seraphic Skincare

política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2024

Seraphic Skincare, Inc. respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta "Política de Privacidad". En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier persona que acceda o utilice este sitio web como "usted" o el "Usuario".

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web seráphic-skincare.com (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos:

• En o a través de este sitio web.
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web, incluso a través de nuestro Servicio de mensajería de texto, como se define en nuestros Términos de uso que se encuentran en https://seraphic-skincare.com/pages/terms-of-use.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política de privacidad.

No se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros fuera de línea (incluso durante eventos o ventas en persona) o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web o perfil de plataforma de redes sociales operado por Seraphic Skincare, Inc. o cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias); o
• Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar con el Sitio Web o ser accesible desde él, que no incluya enlaces a esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido ni las políticas de dichos sitios, y no nos hacemos responsables de sus respectivas prácticas de privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su "Información Personal" (tal como se define más adelante en INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS) y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su única opción es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar ocasionalmente. Su uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará su aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que consulte la Política de Privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

Garantía de privacidad de Seraphic Skincare, Inc.

• No vendemos su información personal a terceros no afiliados.
• Requerimos que nuestros empleados protejan su información personal y la mantengan confidencial.
• Requerimos que las personas u organizaciones que nos representan o nos ayudan a servirle mantengan su información confidencial.

NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS:

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información personal al sitio web ni en él. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no utilice ni proporcione información en este sitio web, ni en ninguna de sus funciones, ni a través de ellas, ni nos proporcione información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 13 años, contáctenos en info@seraphic-skincare.com.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluidos datos de registro, datos del dispositivo e información personal.

Datos de registro

Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Estos pueden incluir la dirección IP de su ordenador, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles.

Datos del dispositivo

También podemos recopilar automáticamente datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, la configuración del dispositivo y los datos de ubicación. La información que recopilamos depende de la configuración individual de su dispositivo y software.

Información personal

Podemos recopilar información suya mientras utiliza este sitio web, incluyendo:

• Mediante la cual usted pueda ser identificado personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información financiera y otra información de identificación que usted elija compartir con nosotros mediante la cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea ("Información Personal"); y/o
• Se trata de información sobre usted, pero no lo identifica individualmente, como su género u otra información específica. Esta información no se considera información personal, ya que se trata de datos estadísticos anónimos.

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN:

Información que recopilamos automáticamente

Al navegar e interactuar con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación, como se describe anteriormente. Estas tecnologías pueden incluir cookies, cookies Flash o balizas web. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra POLÍTICA DE RECOPILACIÓN DE DATOS a continuación. La información que recopilamos automáticamente es estadística y no incluye información personal, pero podemos conservarla por cualquiera de los motivos indicados en CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN.

Información que usted nos proporciona directamente

La información que recopilamos en nuestro sitio web o a través de él puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar nuestro sitio web o al crear una cuenta. También podemos solicitarle información si informa de un problema con nuestro sitio web.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros;
• Detalles de las transacciones que usted realiza a través de nuestro sitio web; y/o
• Sus consultas de búsqueda en el sitio web.

Información que nos proporcionan terceros

Si recibimos información personal sobre usted de un tercero (por ejemplo, nuestros socios comerciales, intermediarios de datos o agencias de informes crediticios), la protegeremos según lo establecido en esta Política de Privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información.

POLÍTICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos en este sitio web pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las emitirá cuando acceda a nuestro sitio web.
• Cookies Flash. Algunas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que las cookies del navegador.
• Balizas web. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel). Estos archivos permiten a Seraphic Skincare, Inc., por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado dichas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

NO SEGUIR:

"No rastrear" es una preferencia que puede configurar en su navegador para que los sitios web que visita sepan que no desea que recopilen cierta información sobre usted. Actualmente no respondemos ni respetamos las señales o solicitudes de "No rastrear" de su navegador.

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO POR PARTE DE TERCEROS:

Algunos contenidos o aplicaciones del Sitio Web son proporcionados por terceros, incluyendo proveedores de contenido y de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies (solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio Web. Esta información puede estar asociada a su Información Personal, o puede recopilar información, incluyendo Información Personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido específico.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, póngase en contacto directamente con el proveedor responsable.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN:

Podemos recopilar su información por varias razones, específicamente:

• Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web;
• Para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web;
• Para contactarnos y comunicarnos con usted;
• Para prevenir el fraude;
• Para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos;
• Para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web;
• Para ofrecerle beneficios adicionales, incluidos, entre otros, el envío de información promocional sobre nuestros productos/servicios y/o la facilitación de concursos y/o sorteos;
• Para proporcionarle información sobre terceros que puedan ser de su interés;
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcione su información y consentimiento; y/o
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN, EN GENERAL:

Divulgamos la información personal que recopilamos o que usted proporciona, como se describe en esta Política de privacidad, en las siguientes circunstancias:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas;
• A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la Información personal y utilizarla solo para los fines para los que la divulgamos;
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Seraphic Skincare, Inc., ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la Información Personal que Seraphic Skincare, Inc. conserva sobre los usuarios de nuestro Sitio Web se encuentre entre los activos transferidos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera podrá continuar utilizando su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
• Para cumplir con el propósito para el cual usted lo proporciona;
• Para cualquier otro propósito que le revelemos cuando usted proporciona la información; o
• Con su consentimiento.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN A TERCEROS:

Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos con el fin de permitirles brindar sus servicios, incluidos, entre otros:

• Proveedores de servicios de tecnología de la información ("TI");
• Proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores;
• Empresas de análisis;
• Registradores de errores;
• Proveedores de mantenimiento o resolución de problemas;
• Redes publicitarias;
• Proveedores de marketing o publicidad;
• Asesores profesionales;
• Operadores de sistemas de pago;
• Plataformas de retorno; y/o
• Patrocinadores o promotores de cualquier competición o promoción que realicemos.

También podemos divulgar su información personal a terceros con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluidos, entre otros:

• cobradores de deudas;
• Nuestro asesor legal y/o posible asesor legal; y/o
• Tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo requiera la ley.

Podemos divulgar datos estadísticos agregados, anónimos y/o información no identificable sobre nuestros usuarios sin restricciones.

OPCIONES SOBRE CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN:

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la Información Personal que nos proporciona. Los siguientes mecanismos le ayudarán a tener control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen. Para saber cómo administrar la configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web podrían ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Divulgación de su información con fines publicitarios. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados ni agentes con fines promocionales, puede optar por no hacerlo enviándonos un correo electrónico con su solicitud a info@seraphic-skincare.com. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos evitar que recopilemos automáticamente su información en función de sus interacciones con nuestro sitio web o sitios web de terceros donde puedan aparecer nuestros anuncios o productos.
• Ofertas promocionales de Seraphic Skincare, Inc. o nuestras filiales. Si no desea que Seraphic Skincare, Inc. o nuestras filiales utilicen su dirección de correo electrónico o información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios o los de terceros, puede cancelar su suscripción enviándonos un correo electrónico con su solicitud a info@seraphic-skincare.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede usar la opción de cancelación de suscripción que se encuentra al pie de página. Esta cancelación no se aplica a la información proporcionada a Seraphic Skincare, Inc. como resultado de la compra de un producto o servicio, u otras transacciones.

No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que no se recopile ni utilice su información de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios personalizados de miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en el sitio web de la NAI .

ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN:

Si considera que la información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, puede revisar y modificar su Información Personal iniciando sesión en su perfil en el Sitio Web y accediendo a la página de configuración correspondiente, o enviándonos un correo electrónico a info@seraphic-skincare.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de la Información Personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar parte de su Información Personal, salvo que también eliminemos su cuenta de usuario. Es posible que no procedamos a una solicitud de modificación de información si consideramos que dicha modificación infringe alguna ley o requisito reglamentario, da lugar a fraude o hace que la información sea incorrecta.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA:

Si reside en California, tiene derecho a solicitarnos información sobre cómo compartimos ciertas categorías de su Información Personal con terceros para sus propios fines de marketing directo. La Ley "Shine the Light" de California le otorga el derecho a enviarnos una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico para recibir información sobre las categorías de información de clientes que compartimos, así como los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos información de clientes durante el año calendario inmediatamente anterior. Para obtener esta información, envíe un correo electrónico a info@seraphic-skincare.com con "Solicitud de Información de Privacidad de California" en el asunto y en el cuerpo del mensaje. Le enviaremos la información solicitada a su dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de Shine the Light, y solo la información sobre la información compartida cubierta se incluirá en nuestra respuesta.

SEGURIDAD DE DATOS:

No conservaremos información personal por más tiempo del necesario para presentarle nuestro sitio web o brindarle nuestros servicios.

Hemos implementado medidas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Toda la información que nos proporciona a través del sitio web está protegida mediante tecnología TLS y se almacena en nuestros servidores seguros, protegidos con contraseña y protegidos mediante cortafuegos. Hemos implementado un acceso restringido para empleados a todos nuestros servidores que contienen información personal identificable.

Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. Utilizamos Shopify Payments (compatible con PCI-DSS) como nuestro procesador de pagos.

La seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmita a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No nos responsabilizamos de la elusión de las configuraciones de privacidad ni de las medidas de seguridad del sitio web.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD) – REPRESENTANTE EUROPEO:

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Seraphic Skincare, Inc. ha designado a la Oficina Europea de Protección de Datos (OEPD) como su Representante ante la UE en relación con el RGPD. Puede contactar con la OEPD para asuntos relacionados con el RGPD:

• Utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
• Escribiendo a la EDPO en Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL REINO UNIDO (RGPD) – REPRESENTANTE EN EL REINO UNIDO:

De conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, Seraphic Skincare, Inc. ha designado a EDPO UK Ltd como su representante en el Reino Unido para el RGPD. Puede contactar con EDPO UK para asuntos relacionados con el RGPD del Reino Unido:

• Utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
• Escribiendo a EDPO UK en 8 Northumberland Avenue, Londres WC2N 5BY, Reino Unido

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Nuestra política es publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en esta página, con un aviso de actualización en la página principal del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en el tratamiento de la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente proporcionada a Seraphic Skincare, Inc. mediante un aviso en la página principal del sitio web. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se indica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y actualizada, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta Política de Privacidad para comprobar si hay cambios.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO:

Para hacer preguntas o hacer un comentario sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a: info@seraphic-skincare.com o 8400 North Magnolia Avenue, Suite N, Santee, California 92071.